Antalya'da konakladığı otelde "kötü koku" şikayetiyle Giresun İl Tüketici Hakem Heyetine başvuran kişinin, ödediği konaklama ücretinin yarısının iadesine karar verildi.
Tüketici hakem heyetlerine bu yılın 4 ayında 241 bin 53 başvuru yapıldı ve devreden dosyalarla birlikte 247 bin 966 uyuşmazlık sonuçlandırıldı. Heyetlere yapılan başvurularda ilk sırada yüzde 12,8 ile ayakkabılara yönelik şikayetler yer aldı.
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, bugün Resmi Gazete'de yayımlanan yeni "Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği" kapsamındaki düzenlemelere ilişkin bilgi paylaşıldı.
